A nova linha de produtos da CCE foi lançada durante evento o evento “Conecte-se.com CCEinfo”, realizado nesta quinta-feira. Durante o evento, em São Paulo, a empresa mostrou ao mercado equipamentos, entre notebooks, netbooks, desktops. “É uma ótima oportunidade para a CCEinfo antecipar as novidades do próximo ano, frutos dos investimentos e da nossa importante estrutura na área de pesquisa e desenvolvimento”, afirma Rogério Fleury, diretor de Projetos da CCEinfo.

Na ocasião, Fleury apresentou as tendências e os detalhes das novidades tecnológicas da empresa. Mas o grande destaque fica por conta da entrada da empresa no mercado de celulares. Com um investimento de R$ 10 milhões, a CCE lança neste primeiro momento quatro modelos que serão comercializados nas principais redes varejistas do País. “A CCE segue a tendência da convergência digital e agora, além dos computadores integrados com as diferentes tecnologias, passa a fazer parte do segmento de telecomunicações”, diz o diretor da empresa. Todos os aparelhos vêm desbloqueados e com Dual Chip, além de rádio FM, MP3, vídeo player, câmera integrada e bluetooth.

Outra novidade da CCEinfo é o lançamento de notebooks com processadores de última geração da Intel – linha Core i3, uma de suas principais parceiras. Os desktops ganham destaque com os equipamentos WIN SOLO, categoria All in One – PC integrado no monitor, mouse e teclado sem fio com design diferenciado, excelente configuração e placas de captura de TV nas opções 19” e 22”. “Buscamos proporcionar configurações para os diversos níveis de usuários e oferecer um preço competitivo em todas as faixas de produtos. Também contamos com parceiros, que são líderes em cada segmento de tecnologia como Intel, Microsoft, Norton, Kingston, Sony entre outras empresas”, ressalta.

A linha Stile de televisores LCD também faz parte do lançamento. Os modelos chegam nos tamanhos 15”, 18.5”, 26” e 32”, além das TVs LCDs com conversor digital integrado, entrada USB para reprodução de vídeos e músicas, entradas HDMI, vídeo componente e s-vídeo, saída de áudio digital, e HDTV – High Definition, nos tamanhos 32” e 42”.

Celulares CCE

A nova linha da empresa, denominada CCE MOBI, chega ao consumidor para este Natal em quatro diferentes modelos com a proposta de trazer ainda mais benefícios aos clientes. Todos são desbloqueados e equipados com Dual Chip, além de TV digital, rádio FM, MP3, vídeo player, câmera integrada e bluetooth.

Segundo Fleury, o foco da empresa é o segmento de aparelhos pré-pagos. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), essa modalidade corresponde a 82,4% das unidades comercializadas pelo mercado.

A expectativa da CCEinfo é comercializar mais de 100 mil celulares com a marca CCE MOBI no primeiro ano. A meta da companhia é atingir 3% do market share deste segmento nos próximos cinco anos.

Essa eu só acredito vendo! Os consumidores da nova linha de notebooks e TVs LCD até 26” da CCEinfo, que será lançada no mês de maio, terão um benefício extra ao adquirir os produtos da marca. O serviço CCE Resolve, pioneiro no setor de eletroeletrônicos e informática, garante gratuitamente comodidade e conforto no processo de pós-venda, além de maior qualidade nos possíveis reparos dos equipamentos.

“Buscamos nos aproximar cada vez mais do nosso consumidor final. Com o novo CCE Resolve personalizaremos o atendimento a cada cliente, sem custos adicionais para isso, um diferencial do mercado. Ao nos comprometermos em consertar os produtos em nossa empresa, eliminamos a necessidades de terceiros nos certificando de maior qualidade no pós-venda e satisfação dos usuários”, afirma Dario Nobres, gerente de pós-venda da Digibrás.

Em caso de algum problema nos aparelhos da CCEinfo – desde que dentro da garantia – , o departamento de pós-venda em parceria firmada com os Correios se responsabiliza pela retirada do produto na casa do cliente. O equipamento é encaminhado à sede da CCEinfo, onde foi criado um núcleo de atendimento formado por 166 profissionais qualificados. Após o conserto o aparelho é devolvido nas mãos do consumidor. O processo todo deve durar aproximadamente dez dias.

Outra comodidade oferecida pelo serviço é a automatização do monitoramento do status da operação ao retorno do produto ao consumidor. Desde o registro do chamado até a entrega do produto serão enviados automaticamente seis comunicados via SMS ou e-mail com as informações de cada etapa do processo.

Os produtos da nova linha de notebooks e TVs LCD até 26” da CCEinfo virão com o selo do serviço e manual explicativo do benefício. Os detalhes do CCE Resolve também estarão disponíveis no site da empresa www.cceinfo.com.br.